נציג/ת שירות ומכירה בצ'אט

תיאור התפקיד:

נציגי צ'אט שירות ומכירה נותנים מענה דיגיטלי שירותי ומכירתי (50% שירות ו- 50% מכירה) ללקוחות החברה. מתן שירות פיננסי עבור הלקוח וכן פן מכירתי. המכירה היא מכירה נלווית ועונה על צורך שירותי של הלקוח. מכירה של מוצרי אשראי, הלוואות, כרטיסים מעוצבים, קבלת חשבונית במייל ועוד.

שעות עבודה ומסלולי משמרות:

משרת 24/6

בוקר:

8:00-16:00

ערב:

16:00/18:00 – 22:00/00:00

לילה:

00:00-08:00

שישי 8:00-16:00

הדרישה היא מינימום 3 משמרות מתוכם מינימום 2 משמרות ערב ו/או לילה + שישי לסירוגין 

ישנם הסעות בשעות בהן אין תחבורה ציבורית

שכר: המשכורת מורכבת משכר שעתי 30.18 ₪ לשעה + בונוסים ועמידה ביעדים אישיים.

דרישות התפקיד:

עבודה ב-3 מערכות ממוחשבות במקביל

עבודה תחת לחץ

ריבוי מטלות במקביל

יכולות ביטוי ברמה טובה

תודעת שירות ברמה גבוהה – שירותיות ודאגה ללקוח

אוריינטציה מכירתית

חוסן נפשי גבוה ויכולת להתמודד אל מול התנגדויות